Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous traitons lorsque vous consultez notre site esc-sa.ch, nous contactez ou postulez à une offre d’emploi, dans quel but, et quels sont vos droits.

Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD), dans sa version révisée en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Pour les personnes qui se trouvent dans l’Union européenne (UE) ou l’Espace économique européen (EEE), elle tient également compte du règlement général sur la protection des données (RGPD), dans la mesure où celui-ci est applicable.

1. Responsable du traitement

ESC Electro Service SA
Route de Merdesson 3a
1955 St-Pierre-de-Clages, Suisse
Téléphone : +41 27 306 20 81
E-mail : info@esc-sa.ch

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à cette adresse postale ou à info@esc-sa.ch. Les autres informations sur l’entreprise figurent dans nos mentions légales.

ESC Electro Service SA est établie en Suisse. Ses traitements de données de personnes se trouvant dans l’UE ou l’EEE étant occasionnels, elle n’a pas désigné de représentant au sens de l’art. 27 RGPD ; elle en désignera un si cela devait devenir nécessaire.

2. Données traitées et finalités

Nous traitons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Les champs obligatoires des formulaires sont indiqués comme tels : sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

2.1 Consultation du site

Lorsque vous consultez notre site, le serveur de notre hébergeur, Infomaniak Network SA (Suisse), enregistre automatiquement des informations techniques dans des fichiers journaux (logs) : adresse IP, date et heure de l’accès, page ou fichier demandé (URL), code de réponse, le cas échéant page de provenance, ainsi que le type de navigateur et le système d’exploitation (user agent).

Ces données sont nécessaires pour afficher le site, assurer sa sécurité et sa stabilité, et détecter les abus ou les attaques. Elles ne sont pas utilisées pour établir des profils. Elles sont conservées pendant une courte durée (quelques jours à quelques semaines), puis supprimées automatiquement, sauf si un incident de sécurité exige de les conserver plus longtemps.

Base juridique (RGPD) : notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et fonctionnel (art. 6 al. 1 let. f RGPD).

2.2 Formulaires de contact

Lorsque vous nous écrivez au moyen d’un formulaire, nous traitons les données que vous saisissez : nom et prénom, le cas échéant société, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet et message (selon le formulaire, certains de ces champs ne sont pas demandés), ainsi que la date et l’heure de l’envoi. Le formulaire de demande pour une borne de recharge recueille en outre les informations techniques de votre projet (fourniture de la borne, type de fixation, contrôle d’accès, service industriel auquel vous êtes raccordé).

Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre demande, vous répondre et, le cas échéant, vous soumettre une offre. Votre message nous est transmis par e-mail et enregistré dans l’espace d’administration sécurisé du site, hébergé en Suisse. Pour limiter les envois abusifs, l’adresse IP de l’expéditeur peut être enregistrée pendant une courte durée.

Nous conservons ces données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et en assurer le suivi, en principe au maximum 24 mois après notre dernier échange. Si votre demande aboutit à un contrat, les durées de conservation applicables aux contrats s’appliquent (chiffre 6).

Base juridique (RGPD) : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6 al. 1 let. b RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux messages qui nous sont adressés (art. 6 al. 1 let. f RGPD).

2.3 Protection contre le spam (Google reCAPTCHA)

Pour protéger nos formulaires de contact contre les envois automatisés et les abus, nous utilisons le service reCAPTCHA v3 de Google. Sans intervention de votre part, reCAPTCHA analyse certaines informations sur votre utilisation de la page (par exemple adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, durée de la visite, mouvements de la souris ou saisies) afin d’évaluer si l’envoi provient d’une personne ou d’un programme automatisé. Le résultat de cette évaluation nous permet de bloquer les envois suspects. reCAPTCHA peut utiliser à cette fin un cookie (_GRECAPTCHA).

Pour ce service, Google agit en qualité de sous-traitant pour notre compte, sur la base de l’avenant relatif au traitement des données de Google Cloud (Cloud Data Processing Addendum), et ne peut utiliser ces données que pour fournir et sécuriser le service reCAPTCHA. Pour les clients établis en Suisse, le cocontractant est Google Cloud EMEA Limited, Dublin (Irlande). Les données peuvent également être traitées aux États-Unis par Google LLC (voir chiffre 5).

Plus d’informations : Cloud Data Processing Addendum et Déclaration de confidentialité de Google Cloud.

Base juridique (RGPD) : notre intérêt légitime à protéger notre site et nos formulaires contre les abus (art. 6 al. 1 let. f RGPD).

2.4 Candidatures

Si vous postulez à l’une de nos offres d’emploi ou nous adressez une candidature spontanée par e-mail, nous traitons les données figurant dans votre dossier (coordonnées, curriculum vitae, lettre de motivation, certificats, diplômes, etc.) ainsi que les informations recueillies lors d’éventuels entretiens. Merci de ne nous transmettre que les informations utiles à votre candidature.

Conformément à l’art. 328b CO, ces données sont utilisées exclusivement pour évaluer votre candidature et mener la procédure de recrutement. Seules les personnes impliquées dans le recrutement y ont accès. Nous ne prenons contact avec vos références qu’avec votre accord.

Si votre candidature n’est pas retenue, votre dossier est supprimé au plus tard 3 mois après la fin de la procédure de recrutement, sauf si vous nous autorisez à le conserver plus longtemps en vue de futurs postes. En cas d’engagement, il est versé à votre dossier personnel.

Base juridique (RGPD) : mesures précontractuelles (art. 6 al. 1 let. b RGPD) et, le cas échéant, votre consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD).

2.5 Communication par e-mail et par téléphone

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons les données que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande.

Notre messagerie électronique est hébergée par Microsoft (service Microsoft 365), qui agit en qualité de sous-traitant. Les e-mails que nous recevons et envoyons, y compris les messages issus des formulaires du site et les candidatures, sont donc également traités par Microsoft. Les données sont stockées [À COMPLÉTER : en Suisse ou dans l’UE, selon l’emplacement des données du compte Microsoft 365 d’ESC SA] ; un accès depuis d’autres pays, notamment les États-Unis, ne peut pas être exclu (voir chiffre 5).

Les e-mails automatiques du site (notifications des formulaires, accusés de réception) sont envoyés par le serveur de messagerie (SMTP) de notre hébergeur Infomaniak, en Suisse.

2.6 Carte Google Maps (page Contact)

Notre page Contact peut afficher une carte interactive Google Maps. Cette carte n’est chargée qu’avec votre accord, donné dans la bannière de cookies (catégorie « Contenus externes ») ou en cliquant sur le bouton « Afficher la carte ». Avant cela, aucune donnée n’est transmise à Google.

Lorsque la carte est chargée, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google. Google reçoit notamment votre adresse IP, l’adresse de la page consultée et des informations sur votre navigateur, et peut déposer ou lire des cookies. Si vous êtes connecté(e) à un compte Google, Google peut associer ces informations à votre compte. Google traite ces données sous sa propre responsabilité ; pour les utilisateurs se trouvant en Suisse et dans l’EEE, le responsable est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Des données peuvent être transférées aux États-Unis (Google LLC).

Plus d’informations : règles de confidentialité de Google et conditions d’utilisation de Google.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, au moyen du lien « Paramètres des cookies » figurant en bas de page.

Base juridique (RGPD) : votre consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD).

2.7 Réseaux sociaux

Notre site contient un simple lien vers notre page Facebook. Nous n’utilisons pas de plugins de réseaux sociaux : aucune donnée n’est transmise à Meta lorsque vous consultez notre site. Si vous suivez ce lien, la politique de confidentialité de Meta s’applique sur Facebook.

2.8 Pas d’analyse d’audience ni de publicité

Nous n’utilisons aucun outil d’analyse d’audience (statistiques de visites), aucun outil publicitaire ni aucune technologie de suivi à des fins de marketing.

3. Cookies et stockage local

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés par votre navigateur. Notre site utilise uniquement les cookies et technologies similaires suivants :

Nom	Fournisseur	Finalité	Durée	Catégorie
esc_consent	ESC SA	Enregistre vos choix concernant les cookies et les contenus externes	6 mois	Nécessaire
Cookie de session de l’administration	ESC SA	Connexion sécurisée à l’espace d’administration (uniquement pour les administrateurs du site)	Fin de la session	Nécessaire
_GRECAPTCHA	Google (reCAPTCHA)	Protection des formulaires contre le spam (analyse des risques), uniquement sur les pages comportant un formulaire	Jusqu’à 6 mois	Nécessaire
trx_addons_likes	ESC SA	Mémorise les contenus que vous avez aimés (bouton « Like »), uniquement si vous l’utilisez	1 an	Fonctionnel
theflash_post_read (stockage local)	ESC SA	Mémorise les articles du blog déjà consultés pour les signaler visuellement	Jusqu’à suppression des données du navigateur	Fonctionnel
Cookies de Google (p. ex. NID)	Google	Déposés ou lus par Google lors de l’affichage de la carte Google Maps	Selon Google (p. ex. 6 mois)	Contenus externes (avec consentement)

Les cookies nécessaires ne requièrent pas votre consentement. Les contenus externes ne sont chargés qu’avec votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment au moyen du lien « Paramètres des cookies » en bas de page, et supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons pas à des tiers à des fins publicitaires. Elles sont communiquées uniquement aux destinataires suivants, dans la mesure nécessaire :

Infomaniak Network SA, Genève (Suisse) : hébergement du site et des messages, envoi des e-mails automatiques ;
Microsoft (Microsoft 365) : messagerie électronique ;
Google : protection contre le spam (reCAPTCHA) et, avec votre consentement, carte Google Maps ;
Gianna Sàrl, Martigny : développement et, le cas échéant, maintenance technique du site ;
les autorités, lorsque la loi nous y oblige.

Nos sous-traitants ne peuvent traiter vos données que selon nos instructions et sont tenus d’en garantir la sécurité.

5. Communication de données à l’étranger

Le site et les messages des formulaires sont hébergés en Suisse. Certains prestataires peuvent toutefois traiter des données à l’étranger :

Google (reCAPTCHA, Google Maps) et Microsoft (messagerie) peuvent traiter des données dans l’UE/EEE et aux États-Unis.
Les États de l’UE/EEE offrent un niveau de protection des données adéquat reconnu par le Conseil fédéral.
Pour les États-Unis, le Conseil fédéral reconnaît depuis le 15 septembre 2024 un niveau de protection adéquat pour les entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Google LLC et Microsoft Corporation sont certifiées selon ce cadre. À défaut, les transferts reposent sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et par la Commission européenne.

Pour les personnes se trouvant dans l’UE/EEE, la Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi nous y oblige. En résumé :

journaux du serveur : courte durée (quelques jours à quelques semaines) ;
messages envoyés au moyen des formulaires : en principe 24 mois au maximum après le dernier échange ;
candidatures non retenues : 3 mois au maximum après la fin de la procédure, sauf accord de votre part pour une conservation plus longue ;
cookie de consentement : 6 mois.

À l’échéance, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et toute utilisation abusive : transmission chiffrée (HTTPS), accès à l’administration protégé par mot de passe et limité aux personnes autorisées, hébergement en Suisse et sauvegardes. Aucune transmission par Internet n’étant totalement sûre, nous vous recommandons de ne pas nous envoyer de données particulièrement sensibles par e-mail non chiffré.

8. Vos droits

Dans les limites du droit applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès : savoir si nous traitons des données vous concernant et lesquelles (art. 25 LPD, art. 15 RGPD) ;
droit de rectification des données inexactes ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit de vous opposer au traitement de vos données ;
droit à la remise ou à la transmission de vos données dans un format courant (portabilité, art. 28 LPD, art. 20 RGPD) ;
droit de retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement que vous nous avez donné.

Pour exercer vos droits, adressez-nous une demande par e-mail à info@esc-sa.ch ou par courrier à l’adresse indiquée au chiffre 1. Afin d’éviter tout abus, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons en principe dans un délai de 30 jours. Ces droits peuvent être limités dans les cas prévus par la loi, par exemple lorsque nous devons conserver certaines données en vertu d’une obligation légale.

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme au droit, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch. Si vous résidez dans un État de l’UE ou de l’EEE (y compris le Liechtenstein), vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle de votre pays.

9. Décisions individuelles automatisées

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produirait des effets juridiques à votre égard ou vous affecterait de manière significative (art. 21 LPD, art. 22 RGPD). Le filtrage automatique du spam dans nos formulaires (chiffre 2.3) ne constitue pas une telle décision ; si un envoi est bloqué par erreur, vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone.

10. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution de notre site ou de la législation. La version publiée sur ce site fait foi.

Version d’octobre 2026